# Chatterfy x InOut Collaboration

### Друзья, мы рады представить вам то, чего вы так долго ждали — официальную интеграцию InOut с Chatterfy!

Если вы в индустрии, то наверняка слышали о **InOut** — это разработчик игрового софта для онлайн-казино. Простыми словами, именно они создают те самые слоты и игры, которые крутятся на платформах по всему миру. И помимо самих игр, InOut предоставляет технологическую платформу, чтобы всё работало стабильно, быстро и красиво.

А теперь - внимание. Мы знаем, что у **многих наших партнёров** возникают вопросы при работе:

> *Как собрать связку? Как правильно настроить степы? А как подключить ИИ, чтобы он продавал, а не молчал?*

### 🔥 Мы подготовили для вас готовую связку «под ключ»

1. Абсолютно рабочий шаблон с интеграцией InOut
2. Готовые step-by-step скрипты
3. Настроенный искусственный интеллект  — уже обученный, с правильными триггерами и ответами
4. Всё протестировано. Всё готово к заливу трафика.

***

#### 🧩  Немного базы, чтобы не запутаться

Прежде чем нырять в настройки, кнопки и термины, давайте сначала разберёмся с основами.\
Буквально пару минут - и вы уже будете ориентироваться в интерфейсе, как будто работаете с этим не первый день.

Давайте для начала немножко базы разберем базовую инфу которая поможет вам разобраться во множестве кнопочек о которых мы будем говорить ниже.

\
\
🧠 **Кнопочки, которые стоит понять с самого начала:**

**🔧  Конструктор** - это место где вы создаёте скрипты, настраиваете логику и интегрируете ИИ.

\
**🔄  Флоу (Flow)** -  это воронка.

{% hint style="info" %}
Один бот/личка может вести пользователя разными путями (например: регистрация, возврат, повторная покупка). Чтобы не создавать кашу из 100 шагов в одном месте, вы делите всё на отдельные флоу.
{% endhint %}

**🧱  Степы (Steps) -** это кирпичики внутри флоу.

{% hint style="info" %}
Каждый степ - это отдельный шаг в вашей воронке. Это может быть сообщение, тег, распределение аб тестов, переход как в лего: вы решаете, в каком порядке и где подключить ИИ, чтобы всё работало чётко.
{% endhint %}

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/konstruktor-skriptov/nastroiki-skripta/tipy-stepov-vnutri-konstruktora>" %}

***

### ✅ Базовый блок пройден — теперь к главному

Вы успешно разобрались с основами, и теперь мы переходим к ключевому элементу -  **готовому скрипту**, который можно сразу импортировать и использовать в работе.

Этот скрипт уже полностью настроен и протестирован. Он интегрирован с ИИ, оптимизирован под воронки и готов к приёму трафика.

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/konstruktor-skriptov/nastroiki-skripta/import-drugikh-skriptov>" %}

***

#### 🧭 Мы предлагаем вам два варианта воронок на выбор:

**1. Воронка с распознаванием скриншотов**

Подходит для сценариев, где пользователь отправляет подтверждение регистрации или же депозитов в виде изображения.\
ИИ автоматически обрабатывает скриншот и запускает следующий этап воронки. Быстро, удобно, без ручной модерации.

**2. Воронка на основе постбеков**

Используется при подключённой трекинг-системе.\
Переход на следующий шаг воронки осуществляется **только после получения постбека** о регистрации или (ре)депозите.<br>

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/tracker/funkcional-tracker/postbacks>" %}

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/tracker/funkcional-tracker/campaigns/auto-actions-iventy-cherez-postback>" %}

### 🧩 Воронка 1: Работаем со скриншотами

Приступаем к сборке первой воронки.\
И начнём с самого важного шага - **настройки “мозгов” вашего бота**.

Это база, от которой будет зависеть, как ИИ будет себя вести: что говорить, что не говорить, и в каком тоне общаться с пользователем.

\
А сейчас — краткое введение, чтобы понимать суть.

**🧠 Базовые настройки ИИ:**

1. **Глобальная легенда**\
   Это основа вашего бота — его "роль", бэкграунд и поведение.\
   Проще говоря, это сценарий, по которому он «играет» свою роль.\
   Например: это может быть дружелюбный помощник , агрессивный менеджер или вежливый консультант.
2. **Глобальные ограничения**\
   Это жёсткие рамки: что **боту можно и нельзя** делать или говорить.\
   Здесь настраиваются границы — от нюансов общения до логики поведения.\
   ИИ будет строго их соблюдать вне зависимости от ситуации.
3. **Ограничения пользователя**\
   Это правила касательно **тона, языка и манеры общения**.\
   Например: использовать ли сленг, обращаться на “ты” или “вы”, писать короткими фразами или более развёрнуто.\
   Настраивается под целевую аудиторию и формат воронки.

<figure><img src="/files/m9fKpEcIgcO83thgOs1H" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

🗂 Мы разделили пространства внутри бота на 3 флоу&#x20;

Каждый флоу - это самостоятельный сценарий, с чёткой задачей, логикой и скриптом.<br>

<figure><img src="/files/1nyefTQYcRX0ap17EJfp" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔍 Воронка: **Выбор лучшего приветствия**

Цель этой воронки — протестировать разные варианты начала диалога и определить, какое приветствие **лучше всего привлекает внимание пользователя**.

Для этого мы используем инструмент **A/B Router** — он автоматически распределяет трафик между несколькими вариантами стартового сообщения.

**⚙️ Как это работает:**

* Мы задали 4 варианта приветствия.
* A/B Router делит входящий трафик между ними **по процентному соотношению** (например, 50/50 или 25/25/25/25).
* Далее вы анализируете, какой вариант показывает лучшую вовлечённость и конверсии.

{% hint style="info" %}
ℹ️ *Важно:* на небольших объёмах возможны отклонения от заданного процента — это нормально.\
При росте объёма распределение становится стабильным и точным.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/vPywmwWiEJt0fKFylYMs" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🔁 Переход между воронками через **Change Flow**

Чтобы чётко разграничить сценарии и не смешивать логику разных воронок, мы используем **автоматический переход через степ Change Flow**.

*После того как клиент получил одно из приветственных сообщений (тестируемых через A/B Router), он автоматически переводится в следующую воронку — **воронку регистрации**.*

#### 🤖 Активация ИИ и первый вопрос

На этапе регистрации мы включаем ИИ и задаём первый ИИ вопрос:\
\&#xNAN;**"Был ли у вас уже опыт с Chicken Road?"**

Ответ пользователя запускает маршрутизацию роутинга - **AI Routing**.\
ИИ анализирует смысл ответа и направляет пользователя по соответствующему сценарию.

#### 🧭 AI Routing: роутинговые ответвления

На этом этапе задействуются заранее прописанные **триггеры** и **инструкции** для перехода к нужным степам.

* Мы описываем возможные ситуации: например, клиент уже зарегистрирован, не знаком с проектом или проявляет интерес.
* Под каждую из них настроен **отдельный триггер**, который запускается автоматически.

Внутри ИИ-степа вы найдёте **готовый шаблон** с прописанной логикой.\
В блоке “Требования к переходу” ничего указывать не нужно - все переходы реализуются через **AI Routing**, работающий на основе содержания ответа пользователя.

<figure><img src="/files/0uQhtRes4uc1A0PbkRa4" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🛠 Кастомные условия перехода

В некоторых случаях вам может понадобиться настроить **индивидуальные условия**, при которых определенная группа пользователей будет перенаправлена на тот или иной следующий шаг в воронке.

Такие условия задаются вручную — через блок **Custom Conditions** в настройках степа.

**🔍 На основании чего можно строить кастомные условия:**

1. **Теги**\
   Вы можете задать условия на основе ранее присвоенных тегов.\
   Например: если у клиента есть тег `VIP`, направить его на отдельный путь обслуживания.
2. **Кастомные поля (Custom Fields)**\
   Это любые индивидуальные заметки или зафиксированная информация о клиенте.\
   Например: страна, язык, интересы и т.д.
3. **Поля трекера (Tracker Fields)**\
   Информация, полученная из трекеров: ID клика, оффер, сабы, и другие UTM-параметры.<br>

<figure><img src="/files/EMR3rht2MxJBGQEJNSmj" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

На следующих этапах мы активно используем **AI Routing** — механизм, который позволяет ИИ **распознавать смысл ответа клиента** и автоматически подбирать подходящий сценарий ответа.

Один из ключевых кейсов использования — **обработка возражений**.

**Как это работает:**

* Вы прописываете список типовых ситуаций, с которыми сталкиваются клиенты: сомнения, недоверие, негативный опыт и т.д.
* Внутри AI-степа мы добавляем **триггеры на эти возражения**.

<figure><img src="/files/3zpGs68yHK7SKelKBjCg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 📸 Ключевой этап: проверка регистрации через распознавание скриншотов

Это один из самых важных этапов воронки. Здесь мы **проверяем факт регистрации пользователя**, запрашивая у него скриншот с подтверждением.

**🧠 Как это работает:**

1. Пользователь присылает скриншот с указанием своего ID.
2. ИИ автоматически распознаёт изображение и извлекает ID.
3. При успешном распознавании ID ИИ самостоятельно переводит пользователя на следующую воронку — **воронку депозита**.

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/crm-dlya-obsheniya/funkcional-crm/stranica-chatov/raspoznavanie-izobrazhenii>" %}

<figure><img src="/files/MBRMplGEZXDnEUxeWIAP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🏷 Завершающий этап: присвоение тега и передача в ретеншн

После того как пользователь прошёл этап проверки регистрации и был переведён в воронку депозита, мы отправляем клиентов в мануальную обработку.

<figure><img src="/files/fVOHAzgsbX2ZsRpRLICl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### 💬 Вторая воронка: умная обработка на постбеках и формат “Облако”

Теперь начинается самое интересное.

\
Во второй воронке мы делимся с вами **новой, принципиально иной механикой ИИ-общения** — нашей авторской разработкой: **гибким ИИ-менеджером**, способным вести диалог в реальном времени по заданной вами структуре и **обрабатывать практически любое возражение**.

Это даёт сразу несколько преимуществ:<br>

* 🤖 ИИ адаптируется под поведение пользователя и гибко ведёт общение.
* 🔄 Вы всегда возвращаетесь в центральный AI-степ, сохраняя контроль над логикой и последовательностью.

Так мы называем особый тип воронки, где все ключевые сценарии общения собраны **внутри одного AI Reply степа**.

Этот подход даёт вам совершенно новый уровень:

* Диалоги становятся **живыми, гибкими и персонализированными**
* Возражения обрабатываются прямо внутри AI-степа — **без ручных условий и переключений**
* Вы экономите время и получаете стабильную структуру живой обработки

📦 И самое главное — весь этот механизм **уже реализован в готовом темплейте**, который вы можете просто импортировать и использовать без дополнительных настроек.<br>

В начале воронки мы снова используем A/B Router, чтобы протестировать **разные варианты приветствия**, как и в первой воронке.\
Это позволяет протестировать заход и выбрать наиболее эффективный формат вовлечения перед тем, как передать лид в “облако”.

<figure><img src="/files/z0N4HATPInPWzkxBy8Ea" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

✨ Магия начинается: ключевой AI-степ и гибкое общение

После прохождения приветствия весь трафик направляется в **AI Reply (Goal Registration)** — основной центр нашей воронки.\
Именно здесь запускается **гибкая, динамичная коммуникация с клиентом**, в которой ИИ ведёт диалог по заранее заданной структуре.

#### ♾ Почему это степ без конца

Этот AI-степ не имеет «финальной точки». Он остаётся активным до тех пор, **пока мы не получим нужный постбек** от вашей платформы:

* Регистрация подтверждена
* Совершён депозит
* Редепозит
* Или любое другое целевое действие

До получения постбека бот будет продолжать активное общение: ⚡️ подогревать, убеждать, возвращать, подстраиваться под ответы.

Далее мы все отправляем на ИИ шаг и тут уже и начинатся магия&#x20;

В данном случае мы выстраиваем гибкое общение, структура которого полностью задана внутри ИИ степа - AI Reply (Goal Registration)

Ответвления AI Routing - это все наши шаблонные обработки возражений и инструкции, которые мы хотим чтобы ИИ отправляла в ходе общения с клиентом

#### ⚙️ Что нужно, чтобы это работало:

1. **Настроить постбеки** от вашего продукта в систему — чтобы бот знал, когда достигнута цель.
2. **Настроить автоэкшены (Auto Actions)** — чтобы при получении постбека автоматически запускалось нужное следующее действие: переход на новый степ.

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/tracker/funkcional-tracker/postbacks>" %}

{% embed url="<https://help.chatterfy.ai/tracker/funkcional-tracker/campaigns/auto-actions-iventy-cherez-postback>" %}

<figure><img src="/files/UAP5j5YxK5gGC1BsKENY" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Как только система получает **постбек о регистрации**, бот автоматически переводит пользователя в следующую воронку — **воронку первого депозита**.

Переход осуществляется через **автоматическое условие** в настройках автоэкшена, и не требует участия оператора.

<figure><img src="/files/DE3AhJjuvFhiDVY3m2n8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### 🧩 Уникальная особенность: временное разветвление по ответу клиента

Одна из ключевых инноваций этой воронки — **динамическое разветвление сценария в зависимости от того, когда клиент планирует пополнить баланс**.

**🔍 Как это работает:**

1. ИИ задаёт клиенту уточняющий вопрос:\
   \&#xNAN;**"Когда вы планируете внести депозит?"**
2. В зависимости от ответа (например, "через 1 час", "вечером", "завтра утром") бот:
   * переводит пользователя во **временную “заглушку”** — специальный степ, где на определённое время отключается активное общение,
   * и в течение заданного интервала **не отвлекает** клиента, давая ему возможность выполнить обещанное действие.
3. По истечении заданного времени пользователь **автоматически возвращается на AI Reply (Goal Registration)**, и общение продолжается уже с учётом предыдущего контекста.

<figure><img src="/files/o4chFGyj2aTWjaH6yzjk" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

После того как мы получаем **постбек о первом депозите**, пользователь автоматически переводится в следующую воронку — **воронку ретеншена**.

<figure><img src="/files/EDeNKX8snTk5CgofFsWP" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.chatterfy.ai/chatterfy-x-inout-collaboration.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
