Custom Condition
Кастомные условия
В конструкторе появилось обновление, которое позволяет настраивать условия перехода между степами внутри воронки. Теперь вы можете самостоятельно задавать условия на основе значений из трекера, кастомных полей и тегов, без необходимости использовать ИИ-роутинг.
Для того чтобы создать кастомные условия вам необходимо перейти в раздел Конструктора. Нажмите на кнопку Создать степ (Create Step). Выберите cтеп кастомных условий (Custom Condition)
Задайте название степа. Далее вам необходимо нажать Создать (Create) и включить степ на этап воронки, где хотите применить условие
Теперь необходимо перейти в меню создания Условий (Conditions). Нажимаем Добавить условие (Add condition)
Вам доступно создание условий 3 типов на основании информации из:
Кастомных полей
Трекер даты
Тегов
Далее вам необходимо выбрать само значение условия:
is - есть точное совпадение
has - если есть значение
any - любое значение
not - не имеет значения
more than - больше чем
less than - меньше чем
Выбираем поле нашего условия/прописываем значение. Внутри одной развилки условия вы можете добавлять несколько вариантов И/ИЛИ (см. Пример ниже)
ПРИМЕР:
В данном случае на необходимо сделать разделение на две воронки FDv1 и FDv2 в зависимости от трекер даты, которая есть у диалога Внутри степа условия для степа FDv1 мы добавляем: 1) Tracker Field - buyer is - sergei *На воронку FDv1 должны перейти ТОЛЬКО ТЕ чаты, в трекер филде у которых есть баер Сергей Внутри степа условия для степа FDv2 мы добавляем: 2) Tracker Field - buyer is - vadim Custom Field - Country - not Brazil *На воронку FDv2 должны перейти ТОЛЬКО ТЕ чаты, в трекер филде у которых есть баер Вадим И клиенты у которых НЕТ страны Бразилии в кастомных полях
Last updated