Chatterfy.ai - Help Center
Open ChatterfyTelegram Channel
  • Chatterfy.Ai
    • Добро пожаловать в Chatterfy!
    • Цены
    • Варианты использования
    • Update log
      • Update 27.09.2024
      • Update 06.10.2024
      • Update 28.10.2024
      • Update 31.10.2024
      • Update 04.11.2024
      • Update 09.11.2024
      • Update 12.12.2024
      • Update 14.12.2024
      • Update 14.12.2024
      • Update 20.12.2024
      • Update 20.12.2024
      • Update 21.12.2024
      • Update 24.12.2024
      • Update 06.01.2025
      • Update 15.01.2025
      • Update 19.01.2025
      • Update 20.01.2025
      • Update 22.01.2025
      • Update 24.01.2025
      • Update 25.01.2025
      • Update 28.01.2025
      • Цены 01.02.2025
      • Update 03.02.2025
      • Update 12.02.2025
      • Update 14.02.2025
      • Update 20.03.2025
      • Update 30.01.2025
      • Update 10.04.2025
      • Update 29.04.2025
      • Update 29.04.2025
      • Update 12.05.2025
    • Как начать
      • Создание аккаунта
      • Приглашение сотрудника
        • Распределение ролей
      • Пополнение баланса
    • Демо скрипты Сhatterfy
  • CRM для общения
    • Возможности Chatterfy CRM
    • Функционал CRM
      • Создание бота
        • Привязка личного аккаунта Telegram
        • Привязка Telegram bot
        • Привязка Business Telegram Bot
      • Страница чатов
        • Статусы
        • Фильтры
        • Ответственный менеджер
        • Flow & Step
        • Теги
        • User Information
        • Кастомные поля
        • Tracker Data
        • Events
        • Clear chat
        • Шаблоны сообщений
        • Переводчик
        • Отложенные сообщения
        • Распознавание голосовых сообщений и кружков
        • Распознавание изображений
      • Статистика
        • Tags statistics (flow)
      • Рассылки
      • Контакты
      • Логи
    • FAQ CRM - Часто задаваемые вопросы 📍
  • Конструктор скриптов
    • Использование конструктора
    • Использование параметров
    • Настройки скрипта
      • Bot Settings
        • Global bot settings
        • Задержки между ответами (Delays)
        • Нотификации
        • Webhooks & Api
        • Integrations
        • Bot AI Settings
        • Bot Pit Stop
        • Bot Tags
        • Telegram Channels
        • Assignment managers
      • Импорт других скриптов
      • Пуши
        • Step push
        • Global push
      • Типы степов внутри конструктора
        • AI Routing
        • AI Reply
        • Send Message
        • Change Tags
        • Send Webhook
        • A/B Router
        • Change flow
        • Send tracker event
        • Assign Operator
        • Custom Delay
        • Custom Condition
    • Подключение AI
      • Как подключить AI
      • Как выбрать модель AI?
      • AI Settings
      • Как считается стоимость диалога
    • FAQ конструктор
    • Примеры скриптов
      • DEMO 1
      • DEMO 2
      • DEMO AUTO FLOW
      • Примеры AI Settings
  • Tracker
    • Что такое трекер и как его использовать
    • Функционал Tracker
      • Dashboard
      • Campaigns
        • Настройка кампании
        • Filters (клоака)
        • General
        • Источники
          • Facebook
          • Telegram Bot
        • Auto Actions ивенты через postback
        • Parameters
      • Domains
      • Landings
      • Analytics
      • Postbacks
      • Pocket Option Postbacks
      • Logs
      • Proxy
    • FAQ Tracker
  • IDEAS
    • Создание спейса
    • Смена спейса для бота
    • Архивация ботов
    • Избранные боты
  • Администрирование
    • Администрирование
      • Настройки времени
      • Использование внешних переменных в скриптах
      • Как поменять пароль
      • Удаленная настройка CRM
  • Custom chats filters
    • Tracker filters
Powered by GitBook
On this page
  • Как создать кастомные поля?
  • Инструкция по записи кастомной информации о клиенте
  1. CRM для общения
  2. Функционал CRM
  3. Страница чатов

Кастомные поля

PreviousUser InformationNextTracker Data

Last updated 1 month ago

Кастомные поля — это функционал, который вы можете добавлять и самостоятельно редактировать в настройках бота.

Вы можете добавлять переменные для любой информации, необходимой вам от клиента!!!

Как создать кастомные поля?

  1. Перейдите в раздел конструктора бота

  2. Нажмите на Bot Settings

  1. Перейдите в раздел Custom Fields (Кастомные поля) и нажмите Add field (Добавить поле)

Вам необходимо заполнить 3 колонки:

  • слева - Custom Field KEY (уникальное значение, названия повторяться не могут)

  • посередине - Name (внутреннее обозначение, которое будет отображаться в меню чата)

  • cправа - тип поля

Типы полей, доступные к добавлению:

  • Text - текст

  • Long text - длинный текст

  • Link - ссылка

  • Number - номер (подходит для заполнения ID)

  • Date - дата

  • Select - выбор поля (можете выбрать только одно; либо 1 либо 2)

  • Multiselect - множественный выбор полей; и 1 и 2 и 3 и 4 и 5)

  1. Не забудьте нажать Сохранить!

  2. Перейдем в страницу чатов

Ваши созданные поля будут отображаться в карточке клиента, где вы сможете заполнять любую необходимую вам информацию

Инструкция по записи кастомной информации о клиенте

Если вам необходимо записать кастомную информацию о клиенте, например сумма последнего депозита, ID клиента.

Вам нужно в постбеке трекера, который вы добавляете в партнерку добавить fields.key параметра=параметр из партнерки

Например, постбек для FD

Таким образом, пользователю запишется ивент sale, а в кастом филды пользователя запишется параметры last_deposit и user_id

https://api.chatterfy.ai/api/postbacks/51edc052-f7a2-4650-8085-d04abb38de5e/tracker-postback?clickid={clickid}&tracker.event=sale&tracker.cost={cost}&tracker.currency=usd&fields.last_deposit={cost}&fields.user_id={user_id}