General

В настройках General вы будете добавлять бота авто приемщика заявок в закрытый канал. Также, вы сможете выбрать тип залива (Campaign Traffic Type) на канал или сразу же на бота.

На данной странице вы настраиваете ботов, которые будут привязаны к вашей кампании и куда будет передаваться вся необходимая информация о пользователях собранная через трекер. Основной параметр для Трекера - Clickid, весь мэтчинг данных будет строиться на основании его.

1. Откройте вашу кампанию (Campaigns) и перейдите в раздел General

2. Далее выберите тип залива (Campaign Traffic Type). На данный момент есть выбор двух типов:

1) Залив на канал (Channel)

2)Залив на бота (Bot)

Залив на бота с оптимизацией может быть выполнен двумя способами:

1) Лид попадает сразу на бота - в таком случае ивенты начнутся с contact (момента как лид нажал /start и запустил бота)

2) Лид попадает сначала на преленд - затем на бота - в данном случае будут передаваться ивенты, начиная с page view и click, сontact и тд

3. Выбираете Invite Bot

Выбираете одного из ваших Telegram Bot, который будет выступать в роли принимающего заявки в канал и бота пушера.

Бота нужно сначала активировать и затем добавить админом в канал. Если речь о заливе на канал, бот приемщик заявок должен быть ТОЛЬКО один. После того как добавите бота админом в канал перейдите в раздел General, канал для выбора отобразится автоматически

1. Выберите канал из списка (Сhannel)

Выбираете канал, на который будут создаваться заявки на вступление в канал и инвайт бот будет их принимать. Перед выбором канала вам необходимо добавить вашего Invite Bot в администраторы канала с правом на принятие заявок на вступление.

ВАЖНО! В вашем канале НЕ может быть несколько ботов принимающих заявки, удалите всех других ботов, только Invite bot указанный в прошлом шаге должен быть с правами администратора на принятие заявок. Любая заявка принятая другим ботов НЕ будет учитываться в трекере, ваш бот НЕ будет писать лиду.

7. Выберите начальную инвайт воронку (Flow) и первое приветсвенное сообщение (Start Step) Start Flow - какой Flow должен быть выбран у Invite Bot для каждого пользователя, который вступит в канал и бот ему напишет.

Start Step - какой Step в рамках выбранного флоу должен быть активирован для каждого лида (смотрите подсказку ниже)

8. Для передачи ивента contact выберите DM bot

DM bot - аккаунт внутри Chatterfy (среди вашего списка подключенных ботов) в который будут приходить все события и данные о каждом пользователе. Проще говоря, аккаунт в котором вы будете обрабатывать лидов.

DM bot может быть тот же бот, который принимал инвайт заявку. Если нужно, выберите другого бота/личку, куда хотите чтобы подтянулась трекер информация в карточку клиента

Также вы можете выбрать Start Flow и Start Step для вашего DM bot (не обязательно)

Start Flow для DM bot - какой Flow должен быть выбран у Personal Bot для каждого пользователя, который напишет в личку.

Start Step для DM bot - какой степ в рамках Flow будет первым, когда лид напишет в аккаунт обработки

---

Подсказка

1. Выбор Flow

2. Степ

3. Степ

4. Степ

FAQ - Часто задаваемые вопросы 📍

1) Использование двух ботов в канале

Могу ли для пушей и приема заявок в канал использовать своего бота, но добавить второго, который будет стату тянуть к вам в трекер❓

👉 Нет. Это техническое ограничение ТГ, первый может написать только тот, кто принял заявку.

2) Почему я не могу выбрать моего бота для авто приема заявок в канал в трекере?

Должно быть ваш бот не активирован, для начала активируйте его!