Update 20.03.2025
В новом обновлении мы сильно расширили ассортимент выбора Ai моделей для работы в Chatterfy, теперь вам доступно ПЯТЬ моделей на выбор. При выборе AI-бота в Chatterfy.ai важно понять, что каждая модель предоставляет уникальный стиль общения, который определяет, как бот будет взаимодействовать с клиентами. Все модели предназначены для замены менеджеров и должны максимально имитировать реальное общение. Однако, каждая модель имеет свою специфику: от стиля общения до гибкости в следовании инструкциям и качества работы на разных языках.
Что учитывать при выборе модели?
Стилистика общения — какая манера общения вам нужна: строгая и профессиональная или более расслабленная и дружелюбная? Нужно ли, чтобы бот мог адаптироваться под тон разговора или оставался на одном уровне серьезности?
Следование инструкциям — насколько важно, чтобы бот точно придерживался заданных инструкций и сценариев? Некоторые модели могут адаптировать стиль в зависимости от ситуации, другие строго следуют правилам.
Языковая поддержка — будет ли бот работать с клиентами из разных регионов? Некоторые модели лучше справляются с различными языками, включая диалекты, в то время как другие ограничены определенными регионами.
Стоимость — более мощные модели имеют более высокую стоимость. Выбирайте модель, которая соответствует вашим требованиям и бюджету.
Как выбрать модель? Обзор моделей 🔎
Chatterfy Titan
Titan — это флагманская модель, предназначенная для сложных задач. Она идеально подходит для общения, где важно сочетание гибкости и точности. Titan может адаптироваться под различные стили общения, от формального до более расслабленного, и делать это с высокой естественностью. Модель подходит для взаимодействий, где требуется баланс между точностью и живым, натуральным общением.
Стилистика общения: Titan обладает сбалансированным стилем, который легко переключается между формальным и неформальным тоном в зависимости от контекста. Он может быть профессиональным, но при этом дружелюбным.
Следование инструкциям: Titan отличается высокой точностью в следовании правилам, но при этом может адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Он способен корректировать стиль общения в зависимости от ситуации, соблюдая при этом заданные сценарии.
Сильные языки:
Английский (включая все диалекты: британский, американский, индийский).
Испанский (испанский, латиноамериканский).
Португальский (европейский и бразильский).
Русский (гибкий, подходит для как формального, так и неформального общения).
Казахский, узбекский (хорошая поддержка, но формальность стиля может быть заметной).
Слабые языки:
Некоторые региональные диалекты могут быть не совсем точными, например, с определенными вариациями на арабском или азиатских языках, но это редкость.
💰 Цена: 6x (за максимальное качество).
Chatterfy Optimus
Optimus — это облегченная версия Titan, которая сохраняет высокое качество общения, но с более сдержанным стилем. Эта модель подойдет, если важна четкость и краткость в общении, но при этом вы не хотите жертвовать качеством. Optimus будет хорош для случаев, когда необходимо четко и ясно донести информацию, не загромождая текст лишними деталями.
Стилистика общения: Формальный и точный стиль, без эмоциональных всплесков, подходящий для делового общения. Он может быть сдержанным, но информативным.
Следование инструкциям: Высокая точность в следовании сценариям. Optimus будет строго соблюдать указания, однако в плане гибкости он несколько ограничен.
Сильные языки:
Английский (все диалекты).
Испанский (краткие и точные формулировки).
Русский (чистая и лаконичная речь, подходит для деловых и формальных разговоров).
Хинди, хинглиш (хорошо справляется с разными вариациями индийского английского и хинди).
Слабые языки:
Некоторые региональные азиатские диалекты могут быть менее точными, особенно если они содержат много местных выражений и слов.
Некоторые менее распространенные языки.
💰 Цена: 1.2x (доступный вариант с хорошим качеством).
Chatterfy Sonic
Sonic — это самая доступная модель, предназначенная для непринужденных, разговорных общений. Она может быть отличным выбором для ботов, ориентированных на легкие, непринужденные разговоры, где не требуется глубина или точность в ответах. Sonic хорошо подходит для неформальных диалогов, но может давать несколько упрощенные или менее точные ответы, чем более мощные модели.
Стилистика общения: Разговорный, неформальный стиль, подходящий для непринужденных диалогов. Бот может использовать сленг или упрощенные выражения, что делает общение более человечным, но иногда менее точным.
Следование инструкциям: Модель не всегда строго следует инструкциям и может отклоняться от заданных сценариев, предоставляя более живые, но не всегда точные ответы.
Сильные языки:
Английский (основной диалект).
Испанский (среднее качество).
Слабые языки:
Русский, французский, узбекский, казахский (сухие ответы с ошибками и неточностями, из-за ограничений модели).
Другие менее популярные языки.
💰 Цена: 1x (самая доступная модель).
Chatterfy Neo
Neo — это модель, предназначенная для интеллектуальных, глубоких разговоров, где важно развернутое, аналитическое общение. Модель хорошо справляется с задачами, где необходимо дать подробный ответ, проанализировать ситуацию и предоставить точную информацию, но иногда может быть чересчур «техническим» в своем стиле.
Стилистика общения: Строгая, аналитическая речь, ориентированная на четкость и точность. Он не добавляет лишних эмоций и фокусируется на фактах и анализе.
Следование инструкциям: Абсолютная точность, модель строго следует установленным правилам.
Сильные языки:
Английский, русский, испанский, французский (очень точные и структурированные ответы).
Португальский, хинди, бенгальский (аналитический стиль, но сложный для восприятия).
Казахский, узбекский (поддержка есть, но стиль более формальный и академичный).
Слабые языки:
Модели с определенными региональными диалектами могут показывать меньшую гибкость в построении ответа.
💰 Цена: 2.4x (хороший баланс качества и цены).
Chatterfy Yoda
Yoda — это модель для тех, кто ищет максимальную точность и структуру. Yoda отличается глубокой аналитичностью и самопроверкой, что делает его подходящим для задач, где важна точность и ясность. Он дает менее живые ответы, но каждый из них будет максимально структурирован и проверен на ошибки.
Стилистика общения: Формальная и аналитическая. Ответы всегда точные и логичные, но могут показаться менее «живыми» по сравнению с другими моделями.
Следование инструкциям: Принципиально следует всем указаниям, работает по принципу самопроверки, что минимизирует вероятность ошибок.
Сильные языки:
Английский, русский, испанский, хинди, бенгальский (структурированные и аналитичные ответы).
Португальский, узбекский, казахский (формальные и точные ответы).
Слабые языки:
Некоторые менее распространенные языки, где структура предложений слишком строгая, могут быть сложны для восприятия.
💰 Цена: 1.5x (точность и логика по доступной цене).
📍 Общие рекомендации при выборе модели
Для максимальной гибкости и качества: Если вам нужно, чтобы бот легко адаптировался под разные стили общения, от формального до неформального, и при этом предоставлял высокое качество ответов, выбирайте Chatterfy Titan. Это флагманская модель, которая справится с любыми задачами, но потребует больше бюджета. Titan идеально подойдет для сложных задач, где необходимо сочетание точности и живости в общении.
Для точных и лаконичных ответов: Если для вас важна четкость и точность при более сдержанном стиле общения, обратите внимание на Chatterfy Optimus. Эта модель сочетает в себе хороший баланс качества и стоимости, подходит для делового общения и строго следует заданным инструкциям.
Для быстрого и доступного решения: Chatterfy Sonic — это лучший выбор для оптимизации расходов. Он идеально подходит для ситуаций, где не требуется глубина в ответах, и главное — это доступность и скорость. Sonic подойдет для легких, непринужденных разговоров, где качество не всегда является приоритетом.
Для глубоких аналитических ответов: Если вам нужно больше аналитических и структурированных ответов, выбирайте Chatterfy Neo. Это идеальный выбор для задач, где требуется точность и аналитика, например, для сложных или экспертных консультаций. Neo обеспечит развернутые, тщательно проверенные ответы, но он дороже, чем Sonic.
Для абсолютной точности и структурности: Chatterfy Yoda подойдёт для случаев, когда вам важна максимальная точность и ясность в ответах. Это идеальная модель для строго структурированных взаимодействий, где каждый ответ тщательно проверяется и соответствует заданным инструкциям. Yoda работает по принципу самопроверки, минимизируя вероятность ошибок, но может быть менее живым в общении, чем другие модели.
👉 Как изменить модель Ai в боте?
Открываете вашего бота
Открываете раздел Bot Settings
Ai Settings
Ai Reply model - выбираете модель
Как вообще работает логика ИИ?
В Chatterfy довольно сложная логика работы Ai блока, однако для вашего лучшего понимания, мы постараемся максимально просто описать для вас логику 🤝
Во время диалога с пользователем ИИ постоянно выполняет большое количество задач, для этого используются разные модели, попробуем объединить все в две задачи:
Задача №1 (Ai Summary): Управление логикой смены шага, развилок, истории диалога, анализом поведения и тд. Именно эта задача определяет, перевести ли диалог на следующий этап, на какую развилку отправить, хранит память и историю диалога и много других функций необходимых для правильного функционирования Chatterfy.
Задача №2 (Ai Reply): Генерация ответа соблюдая указанные инструкции, которые вы прописываете в Ai Settings и Ai Reply блоке, именно эта задача формулирует конечный ответ на каждое сообщение.
📍 Общие советы по настройке Ai моделей
С новым обновлением настройка бота становится еще точнее — теперь вы можете индивидуально выбирать модели для AI Summary и AI Reply, адаптируя их под свои задачи.
Если вы заметили, что ответы бота не совпадают с настройками и инструкциями, которые вы прописывали или же бот плохо переводит лида по степам, выбирает неправильные развилки у вас есть 2 пути:
Разбираться более детально в глобальных настройках и корректировать промпты АИ роутингов и пытаться добиться качественной логики работы с дешевой моделью
Выбрать более продвинутую и умную, но более дорогую модель - разница в качестве ответов вас действительно сильно и приятно удивит.
Если вам не нравится, как именно отвечает ваш бот и вы уверены, что ваши инструкции в Ai Settings и Ai Reply Step прописаны максимально круто - возможно стоит задуматься о смене модели Ai Reply, вы всегда можете ознакомиться с нашей статьей посвященной выбору модели и выбрать максимально эффективную именно для вашего запроса.
Обратите внимание, что использование моделей Optimus и Titan запрещены для Gambling тематики.
Самый ожидаемый функционал в Chatterfy 🔥
Как работает распознавание голосовых и кружков?
Чтобы вы могли быстрее избавиться от ручного разбора голосовых и кружочков от клиентов, мы обучили ИИ. Теперь ИИ быстро распознает все, что клиент сказал, переведет на нужный язык и продолжит работу, как если бы это был обычный текст.
Вам больше не придется самим прослушивать голосовые и пытаться понять, что именно хотел сказать ваш клиент
И самое приятное — это обновление доступно по очень выгодной цене, так что вы даже не заметите разницу!
А теперь самое крутое — РАСПОЗНАВАНИЕ ИЗОБРАЖЕНИЙ!
Представьте: ИИ ведет диалог с лидом, подробно объясняет детали, а затем получает скриншот с просьбой помочь разобраться. Раньше такие диалоги сразу передавался оператору, что затягивало процесс (и мы все знаем, как быстро отвечают обработчики — хорошо, если за пару часов).
Теперь ИИ самостоятельно анализирует изображения, понимает их содержание и продолжает диалог без задержек, полностью ПОНИМАЯ ВЕСЬ контекст!
Самые крутые фишки ИИ распознавания 👇
умение распознавать ID пользователя — полезно для тех, кто работает с продуктами 1xbet group.
умение определять бренды и продукты - например, ИИ сразу поймет, что на скриншоте 1win
умение распознавать суть изображения и правильно реагировать на это - например, если отправил скрин из онлайн-банкинга, ИИ разберет, что за банк, какой баланс и ответит в правильном контексте.
обработка "странных" изображений - скриншоты, фото, мемы, необычные картинки.
распознавание текста на изображениях
ну и CАМОЕ КРУТОЕ — вы сами можете задавать ИИ, что искать на изображении и как с этим работать! Хотите находить ID, email, сумму, баланс или название продукта? Этот функционал позволит абсолютно самостоятельно настроить, что нужно искать на изображении.
✅ Как активировать распознавание:
Откройте бота
Перейдите в конструктор
Перейдите в Bot Settings
В меню выбирайте Ai Recognition
Для обработки ИИ голосовых и кружков выбирайте "Recognition"
Для обработки изображений создавайте задачи — ИИ сам найдет нужную информацию и ответит в правильном контексте 🤖
📍 Как добавлять задачи для распознавания?
И тут мы тоже все упростили! 🔥 Представляем нашу новинку Ai Helper Tasks — инструмент для автоматической обработки изображений.
Просто создайте задачу, коротко опишите, что нужно искать, и одним кликом получите готовую задачу. ИИ сам проанализирует изображение и передаст нужные данные в Ai Summary и Ai Reply для дальнейшей работы.
📍 Как это выглядит со стороны ИИ?
Теперь, когда пользователь отправляет изображение, система автоматически анализирует его содержимое. Она проверяет, может ли выполнить ваши поставленные задачи — найти ID, email, продукт и другие данные. Затем формирует сводку и передает ее в Ai Summary и Ai Reply в понятном формате:
"Лид прислал изображение, на котором видно, что это скриншот из PoketOption. ID пользователя: 12345678, баланс: 100$, скриншот сделан на странице настроек профиля. Возможные действия..."
Звучит круто? Но это еще не все...
Теперь ИИ не просто анализирует изображения, но и автоматически записывает найденные данные в кастомные поля 📝
Например, если вы задали функцию "Найти ID пользователя на продукте и записать в fields.productid", то при обнаружении нужной информации на скриншоте: При обнаружении ИИ нужной информации на скриншоте, она не просто передаст это в Ai Summary и Ai Reply для генерации ответа, но и запишет в карточку клиента в поле ID значение.
Вашим менеджерам больше не нужно вручную искать и вносить ID — ИИ сделает все сам при получении изображения! (в последующих обновлениях и просто общение в тексте сможет выполнять функции) Итого, теперь ИИ умеет: ✅ Передавать данные в Ai Summary и Ai Reply ✅ Автоматически записывать ID в карточку клиента
Все сталкивались с задачей настроить ИИ и грамотно прописать условия, но редко кто точно знает, в каком формате лучше всего подать инструкцию, чтобы он понял и следовал ей без ошибок. 🧐
Специально для этого мы добавили новый функционал - AI HELPER ROUTER! Теперь в окне редактирования появилась кнопка "волшебная палочка" ✨ — нажмите ее, и откроется удобный интерфейс для создания промптов на автопилоте
Все что вам нужно сделать - простыми словами описать то, что хотите чтобы роутер делал и нажать на "DO MAGIC", как результат - система предложит для вас 2 варианта инструкций, которые вы можете применить
Chatterfy давно зарекомендовал себя как лучший трекер для залива рекламы в Telegram с Facebook и Telegram. А теперь мы добавили поддержку Google! 🚀
Запускайте рекламу через Google с оптимизацией под диалоги, подписчиков, депозиты, повторные депозиты и любые другие метрики, которые вам нужны. Максимальный контроль, точность и удобство – все в одном месте! 🔥
В конструкторе появилось обновление, которое позволяет настраивать условия перехода между степами внутри воронки. Теперь вы можете самостоятельно задавать условия на основе значений из трекера, кастомных полей и тегов, без необходимости использовать ИИ-роутинг.
7) Голосовые на ios
Мы улучшили воспроизведение голосовых сообщений на iOS – теперь вы сможете без проблем прослушивать любые аудиосообщения от клиентов.
Теперь при создании лендинга в трекере у вас будет возможность предварительно просмотреть свою страницу. Превью доступно как для кастомных лендингов, так и для стандартных Telegram лендинг страниц.
С новым обновлением вы можете заранее подготовить массовое сообщение для рассылки и отложить его отправку на удобное время. Теперь планирование рассылок станет еще проще — вы сможете настроить все заранее и сосредоточиться на других задачах, не отвлекаясь на ручную отправку.
Бывали случаи, когда ваш прокси неожиданно переставал работать, из-за чего срывались кампании и не отправлялись ивенты?
Теперь это не проблема. Мы обновили сервис, и теперь вы сами можете проверить, работает ли ваш прокси. Если прокси перестал работать - просто замените его и не забывайте менять его регулярно, чтобы избежать сбоев.
11) Улучшена мобильная версия приложения
Для всех, кто вручную обрабатывает данные и сталкивается с неудобствами, мы обновили мобильную версию приложения.
Теперь работать стало еще проще: более удобный интерфейс, быстрый доступ и улучшенная производительность.
Last updated