Контакты

Контакты — это список всех клиентов, которые написали боту.

В списке контактов вы можете фильтровать диалоги по дефолтным и кастомным критериям

1. Нажмите на значок "Cписок Чатов"

2. По каждому клиенту будет представлена дефолтная информация:

Имя, Telegram ID, Теги, начало диалога, время отправки последнего сообщения, cтатус (мануальный диалог или ИИ), cтеп воронки и значок перехода в чат.

• Имя

• Telegram ID

• Теги

• Дата начала диалога

• Время отправки последнего сообщения

• Статус чата (мануальный диалог или ИИ)

• Степ воронки

• Значок перехода в чат

1. Далее нажмите на значок настроек, чтобы отфильтровать базу клиентов

Вам доступна фильтрация по:

• Custom Field (Кастомным полям)

После обновления у вас есть возможность фильтровать чаты по точному совпадению значений в кастом филдах, используя '' ''

Поиск по части текста больше НЕ ДОСТУПЕН. Cейчас будет искать только по точному значению!

• Flow (Воронкам внутри конструктора)

• Status (Статусам)

• Tags (Тегам)

• Step (Степам)

• Assigned Managers (Назначенным менеджерам)

• Tracker Field (Трекер дата)

После обновления у вас есть возможность фильтровать чаты по точному совпадению значений в трекер филдах, используя '' ''

• Date (Дата)