# Контакты

Контакты — это список всех клиентов, которые написали боту.

{% hint style="success" %}
В списке контактов вы можете фильтровать диалоги по дефолтным и кастомным критериям
{% endhint %}

1\. Нажмите на значок "Cписок Чатов"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-09-29/20c52527-47de-4b13-9e3d-9ffe0e4a9c96/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1587,456\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=527,16)

2\. По каждому клиенту будет представлена дефолтная информация: <br>

Имя,  Telegram ID, Теги, начало диалога, время отправки последнего сообщения, cтатус (мануальный диалог или ИИ), cтеп воронки и значок перехода в чат.

* Имя
* Telegram ID
* Теги
* Дата начала диалога
* Время отправки последнего сообщения
* Статус чата (мануальный диалог или ИИ)
* Степ воронки
* Значок перехода в чат

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-09-29/ae767836-f77c-4e47-9052-436a70edfec8/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1719,631\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=258,173)

3. Далее нажмите на значок настроек, чтобы отфильтровать базу клиентов&#x20;

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2Fyf06Q2mMdNSrEZiG2BJe%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c25dd307-8a48-4b7d-be74-09e9f833a46b" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вам доступна фильтрация по:&#x20;

* Custom Field (Кастомным полям)

{% hint style="success" %}
После обновления у вас есть возможность **фильтровать чаты по точному совпадению значений** в кастом филдах, используя '' ''&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Поиск по части текста больше НЕ ДОСТУПЕН. **Cейчас будет искать только по точному значению!**
{% endhint %}

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FsBMH9wgGzexjl4poVsRg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=8cb34c45-4823-4088-8089-20619c6a886a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Flow (Воронкам внутри конструктора)
* Status (Статусам)
* Tags (Тегам)
* Step (Степам)&#x20;
* Assigned Managers (Назначенным менеджерам)
* Tracker Field (Трекер дата)&#x20;

{% hint style="success" %}
После обновления у вас есть возможность **фильтровать чаты по точному совпадению значений** в трекер филдах, используя '' ''&#x20;
{% endhint %}

* Date (Дата)