Контакты
Контакты — это список всех клиентов, которые написали боту.
В списке контактов вы можете фильтровать диалоги по дефолтным и кастомным критериям
1. Нажмите на значок "Cписок Чатов"
2. По каждому клиенту будет представлена дефолтная информация:
Имя, Telegram ID, Теги, начало диалога, время отправки последнего сообщения, cтатус (мануальный диалог или ИИ), cтеп воронки и значок перехода в чат.
Имя
Telegram ID
Теги
Дата начала диалога
Время отправки последнего сообщения
Статус чата (мануальный диалог или ИИ)
Степ воронки
Значок перехода в чат
Далее нажмите на значок настроек, чтобы отфильтровать базу клиентов
Вам доступна фильтрация по:
Custom Field (Кастомным полям)
После обновления у вас есть возможность фильтровать чаты по точному совпадению значений в кастом филдах, используя '' ''
Flow (Воронкам внутри конструктора)
Status (Статусам)
Tags (Тегам)
Step (Степам)
Assigned Managers (Назначенным менеджерам)
Tracker Field (Трекер дата)
После обновления у вас есть возможность фильтровать чаты по точному совпадению значений в трекер филдах, используя '' ''
Date (Дата)
Last updated