# Контакты

Контакты — это список всех клиентов, которые написали боту.

{% hint style="success" %}
В списке контактов вы можете фильтровать диалоги по дефолтным и кастомным критериям
{% endhint %}

1\. Нажмите на значок "Cписок Чатов"

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-09-29/20c52527-47de-4b13-9e3d-9ffe0e4a9c96/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1587,456\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=527,16)

2\. По каждому клиенту будет представлена дефолтная информация: <br>

Имя,  Telegram ID, Теги, начало диалога, время отправки последнего сообщения, cтатус (мануальный диалог или ИИ), cтеп воронки и значок перехода в чат.

* Имя
* Telegram ID
* Теги
* Дата начала диалога
* Время отправки последнего сообщения
* Статус чата (мануальный диалог или ИИ)
* Степ воронки
* Значок перехода в чат

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2024-09-29/ae767836-f77c-4e47-9052-436a70edfec8/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1719,631\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=258,173)

3. Далее нажмите на значок настроек, чтобы отфильтровать базу клиентов&#x20;

<figure><img src="/files/dqyz4ZfBabu3QGwWzCGi" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Вам доступна фильтрация по:&#x20;

* Custom Field (Кастомным полям)

{% hint style="success" %}
После обновления у вас есть возможность **фильтровать чаты по точному совпадению значений** в кастом филдах, используя '' ''&#x20;
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
Поиск по части текста больше НЕ ДОСТУПЕН. **Cейчас будет искать только по точному значению!**
{% endhint %}

<figure><img src="/files/6PW7p4f6Y2TMtb0WyxuT" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* Flow (Воронкам внутри конструктора)
* Status (Статусам)
* Tags (Тегам)
* Step (Степам)&#x20;
* Assigned Managers (Назначенным менеджерам)
* Tracker Field (Трекер дата)&#x20;

{% hint style="success" %}
После обновления у вас есть возможность **фильтровать чаты по точному совпадению значений** в трекер филдах, используя '' ''&#x20;
{% endhint %}

* Date (Дата)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.chatterfy.ai/crm-dlya-obsheniya/funkcional-crm/kontakty.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.