Как выбрать модель AI?
При выборе AI-бота в Chatterfy.ai важно понять, что каждая модель предоставляет уникальный стиль общения, который определяет, как бот будет взаимодействовать с клиентами. Все модели предназначены для замены менеджеров и должны максимально имитировать реальное общение. Однако, каждая модель имеет свою специфику: от стиля общения до гибкости в следовании инструкциям и качества работы на разных языках.
Что учитывать при выборе модели?
Стилистика общения — какая манера общения вам нужна: строгая и профессиональная или более расслабленная и дружелюбная? Нужно ли, чтобы бот мог адаптироваться под тон разговора или оставался на одном уровне серьезности?
Следование инструкциям — насколько важно, чтобы бот точно придерживался заданных инструкций и сценариев? Некоторые модели могут адаптировать стиль в зависимости от ситуации, другие строго следуют правилам.
Языковая поддержка — будет ли бот работать с клиентами из разных регионов? Некоторые модели лучше справляются с различными языками, включая диалекты, в то время как другие ограничены определенными регионами.
Стоимость — более мощные модели имеют более высокую стоимость. Выбирайте модель, которая соответствует вашим требованиям и бюджету. Для простого понимания мы взяли самую дешевую модель (Sonic за показатель в 1x и показали разницу в ценах у каждой модели по себестоимости)
Как выбрать модель? Обзор моделей 🔎
Chatterfy Titan
Titan — это флагманская модель, предназначенная для сложных задач. Она идеально подходит для общения, где важно сочетание гибкости и точности. Titan может адаптироваться под различные стили общения, от формального до более расслабленного, и делать это с высокой естественностью. Модель подходит для взаимодействий, где требуется баланс между точностью и живым, натуральным общением.
Стилистика общения: Titan обладает сбалансированным стилем, который легко переключается между формальным и неформальным тоном в зависимости от контекста. Он может быть профессиональным, но при этом дружелюбным.
Следование инструкциям: Titan отличается высокой точностью в следовании правилам, но при этом может адаптироваться к изменяющимся обстоятельствам. Он способен корректировать стиль общения в зависимости от ситуации, соблюдая при этом заданные сценарии.
Сильные языки:
Английский (включая все диалекты: британский, американский, индийский).
Испанский (испанский, латиноамериканский).
Португальский (европейский и бразильский).
Русский (гибкий, подходит для как формального, так и неформального общения).
Казахский, узбекский (хорошая поддержка, но формальность стиля может быть заметной).
Слабые языки:
Некоторые региональные диалекты могут быть не совсем точными, например, с определенными вариациями на арабском или азиатских языках, но это редкость.
💰 Цена: 6x (за максимальное качество).
Chatterfy Optimus
Optimus — это облегченная версия Titan, которая сохраняет высокое качество общения, но с более сдержанным стилем. Эта модель подойдет, если важна четкость и краткость в общении, но при этом вы не хотите жертвовать качеством. Optimus будет хорош для случаев, когда необходимо четко и ясно донести информацию, не загромождая текст лишними деталями.
Стилистика общения: Формальный и точный стиль, без эмоциональных всплесков, подходящий для делового общения. Он может быть сдержанным, но информативным.
Следование инструкциям: Высокая точность в следовании сценариям. Optimus будет строго соблюдать указания, однако в плане гибкости он несколько ограничен.
Сильные языки:
Английский (все диалекты).
Испанский (краткие и точные формулировки).
Русский (чистая и лаконичная речь, подходит для деловых и формальных разговоров).
Хинди, хинглиш (хорошо справляется с разными вариациями индийского английского и хинди).
Слабые языки:
Некоторые региональные азиатские диалекты могут быть менее точными, особенно если они содержат много местных выражений и слов.
Некоторые менее распространенные языки.
💰 Цена: 1.2x (доступный вариант с хорошим качеством).
Chatterfy Sonic
Sonic — это самая доступная модель, предназначенная для непринужденных, разговорных общений. Она может быть отличным выбором для ботов, ориентированных на легкие, непринужденные разговоры, где не требуется глубина или точность в ответах. Sonic хорошо подходит для неформальных диалогов, но может давать несколько упрощенные или менее точные ответы, чем более мощные модели.
Стилистика общения: Разговорный, неформальный стиль, подходящий для непринужденных диалогов. Бот может использовать сленг или упрощенные выражения, что делает общение более человечным, но иногда менее точным.
Следование инструкциям: Модель не всегда строго следует инструкциям и может отклоняться от заданных сценариев, предоставляя более живые, но не всегда точные ответы.
Сильные языки:
Английский (основной диалект).
Испанский (среднее качество).
Слабые языки:
Русский, французский, узбекский, казахский (сухие ответы с ошибками и неточностями, из-за ограничений модели).
Другие менее популярные языки.
💰 Цена: 1x (самая доступная модель).
Chatterfy Neo
Neo — это модель, предназначенная для интеллектуальных, глубоких разговоров, где важно развернутое, аналитическое общение. Модель хорошо справляется с задачами, где необходимо дать подробный ответ, проанализировать ситуацию и предоставить точную информацию, но иногда может быть чересчур «техническим» в своем стиле.
Стилистика общения: Строгая, аналитическая речь, ориентированная на четкость и точность. Он не добавляет лишних эмоций и фокусируется на фактах и анализе.
Следование инструкциям: Абсолютная точность, модель строго следует установленным правилам.
Сильные языки:
Английский, русский, испанский, французский (очень точные и структурированные ответы).
Португальский, хинди, бенгальский (аналитический стиль, но сложный для восприятия).
Казахский, узбекский (поддержка есть, но стиль более формальный и академичный).
Слабые языки:
Модели с определенными региональными диалектами могут показывать меньшую гибкость в построении ответа.
💰 Цена: 2.4x (хороший баланс качества и цены).
Chatterfy Yoda
Yoda — это модель для тех, кто ищет максимальную точность и структуру. Yoda отличается глубокой аналитичностью и самопроверкой, что делает его подходящим для задач, где важна точность и ясность. Он дает менее живые ответы, но каждый из них будет максимально структурирован и проверен на ошибки.
Стилистика общения: Формальная и аналитическая. Ответы всегда точные и логичные, но могут показаться менее «живыми» по сравнению с другими моделями.
Следование инструкциям: Принципиально следует всем указаниям, работает по принципу самопроверки, что минимизирует вероятность ошибок.
Сильные языки:
Английский, русский, испанский, хинди, бенгальский (структурированные и аналитичные ответы).
Португальский, узбекский, казахский (формальные и точные ответы).
Слабые языки:
Некоторые менее распространенные языки, где структура предложений слишком строгая, могут быть сложны для восприятия.
💰 Цена: 1.5x (точность и логика по доступной цене).
📍 Общие рекомендации при выборе модели
Для максимальной гибкости и качества: Если вам нужно, чтобы бот легко адаптировался под разные стили общения, от формального до неформального, и при этом предоставлял высокое качество ответов, выбирайте Chatterfy Titan. Это флагманская модель, которая справится с любыми задачами, но потребует больше бюджета. Titan идеально подойдет для сложных задач, где необходимо сочетание точности и живости в общении.
Для точных и лаконичных ответов: Если для вас важна четкость и точность при более сдержанном стиле общения, обратите внимание на Chatterfy Optimus. Эта модель сочетает в себе хороший баланс качества и стоимости, подходит для делового общения и строго следует заданным инструкциям.
Для быстрого и доступного решения: Chatterfy Sonic — это лучший выбор для оптимизации расходов. Он идеально подходит для ситуаций, где не требуется глубина в ответах, и главное — это доступность и скорость. Sonic подойдет для легких, непринужденных разговоров, где качество не всегда является приоритетом.
Для глубоких аналитических ответов: Если вам нужно больше аналитических и структурированных ответов, выбирайте Chatterfy Neo. Это идеальный выбор для задач, где требуется точность и аналитика, например, для сложных или экспертных консультаций. Neo обеспечит развернутые, тщательно проверенные ответы, но он дороже, чем Sonic.
Для абсолютной точности и структурности: Chatterfy Yoda подойдёт для случаев, когда вам важна максимальная точность и ясность в ответах. Это идеальная модель для строго структурированных взаимодействий, где каждый ответ тщательно проверяется и соответствует заданным инструкциям. Yoda работает по принципу самопроверки, минимизируя вероятность ошибок, но может быть менее живым в общении, чем другие модели.
👉 Как изменить модель Ai в боте?
Открываете вашего бота
Открываете раздел Bot Settings
Ai Settings
Ai Reply model - выбираете модель
Как вообще работает логика ИИ?
В Chatterfy довольно сложная логика работы Ai блока, однако для вашего лучшего понимания, мы постараемся максимально просто описать для вас логику 🤝
Во время диалога с пользователем ИИ постоянно выполняет большое количество задач, для этого используются разные модели, попробуем объединить все в две задачи:
Задача №1 (Ai Summary): Управление логикой смены шага, развилок, истории диалога, анализом поведения и тд. Именно эта задача определяет, перевести ли диалог на следующий этап, на какую развилку отправить, хранит память и историю диалога и много других функций необходимых для правильного функционирования Chatterfy.
Задача №2 (Ai Reply): Генерация ответа соблюдая указанные инструкции, которые вы прописываете в Ai Settings и Ai Reply блоке, именно эта задача формулирует конечный ответ на каждое сообщение.
📍 Общие советы по настройке Ai моделей
С этого обновления у вас появляется возможность максимально гибко настраивать каждого бота под себя, отдельно выбирая модель для работы с Ai Summary и Ai Reply.
Если вы заметили, что ваш бот плохо переводит лида по степам, выбирает неправильные развилки у вас есть 2 пути:
Пытаться дальше настроить инструкции, роутеры и пытаться добиться качественной логики работы с дешевой моделью
Выбрать более умную, но более дорогую модель. Вы нереально удивитесь, когда увидите разницу в ответах.
Если вам не нравится, как именно отвечает ваш бот и вы уверены, что ваши инструкции в Ai Settings и Ai Reply Step прописаны максимально круто - возможно стоит задуматься о смене модели Ai Reply, вы всегда можете ознакомиться с нашей статьей посвященной выбору модели и выбрать максимально эффективную именно для вашего запроса.
Обратите внимание, что использование моделей Optimus и Titan запрещены для Gambling тематики.
Last updated