Update 28.01.2025

Назначение и преимущества бизнес-ботов в Телеграм

Платформа Chatterfy представляет долгожданное обновление — интеграцию бизнес-ботов в Telegram. Этот шаг открывает перед пользователями новые возможности автоматизации и взаимодействия с клиентами.

С Chatterfy создание и настройка бота становится интуитивно понятной задачей: интеграция с CRM, персонализация общения, настройка автоответов — всё это теперь доступно в несколько кликов.

Почему бизнес-боты интегрируются в личные чаты?

У пользователей есть возможность привязать Телеграм-бота, который будет обрабатывать сообщения и отправлять ответы. Это не новое решение, однако для подписчиков тарифа Телеграм Премиум доступны дополнительные возможности, такие как привязка Телеграм-бота к личному аккаунту премиум и настройка автоматических ИИ ответов.

Вот пример: Бот внутри личного чата с клиентом может мгновенно отправить подробное описание/инструкцию, предоставить доп информацию. И все это без необходимости участия оператора.

Инструкция по добавлению Бизнес бота Телеграм

1. Перейдите в главное меню. Нажмите кнопку Создать бота

2. В типе бота выберите - Бизнес Телеграм бот. Выберите спейс и модель обработки ИИ

3. Добавьте описание бота

1. Вставьте бот токен

Добавление бота в Телеграм бизнес режим

1. Скопируйте ник @бота

2. Перейдите в настройки вашего Телеграм аккауна

3. Нажмите на Телеграм Бизнес

4. Пролистайте вниз и выберите Чатботы

5. Вставьте ссылку или же ник @своего бота

1. Перейдите в BotFather, нажмите на меню

2. Выберите/mybots

3. Нажмите на настройки бота

4. Активируйте бизнес режим для бота

5. Нажмите Активировать

ПРИМЕР ПОЛЬЗОВАНИЯ

1. Клиент написал на личку

2. Автоматически запустится диалог и первое сообщение по заданной нами в конструкторе воронке и клиенту ответит бот

Все сообщения, которые клиент напишет в личку, появляются в боте в Chatterfy

FAQ - Чем отличается бизнес телеграм бот от лички?