> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.chatterfy.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.chatterfy.ai/chatterfy.ai/update-log/update-28.01.2025.md).

# Update 28.01.2025

Бизнес-боты в Telegram: новый этап автоматизации

Назначение и преимущества бизнес-ботов в Телеграм

Платформа Chatterfy представляет долгожданное обновление — интеграцию бизнес-ботов в Telegram. Этот шаг открывает перед пользователями новые возможности автоматизации и взаимодействия с клиентами. 

С Chatterfy создание и настройка бота становится интуитивно понятной задачей: интеграция с CRM, персонализация общения, настройка автоответов — всё это теперь доступно в несколько кликов. <br>

### Почему бизнес-боты интегрируются в личные чаты?

\
У пользователей есть возможность привязать Телеграм-бота, который будет обрабатывать сообщения и отправлять ответы. Это не новое решение, однако для подписчиков тарифа Телеграм Премиум доступны дополнительные возможности, такие как привязка Телеграм-бота к личному аккаунту премиум и настройка автоматических ИИ ответов.

**Вот пример:** Бот внутри личного чата с клиентом может мгновенно отправить подробное описание/инструкцию, предоставить доп информацию. И все это без необходимости участия оператора.

### Инструкция по добавлению Бизнес бота Телеграм

1\. Перейдите в главное меню. Нажмите кнопку Создать бота

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/22c003bd-a6b4-4bcc-b808-849a0177ec27/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=2735,1538\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=940,41)

2\. В типе бота выберите - Бизнес Телеграм бот. Выберите спейс и модель обработки ИИ&#x20;

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FRCDv0UdbB2LUnPUeWe34%2Fimage.png?alt=media&amp;token=b3966cc7-5c97-45c1-9cd1-bfcabf3f8fb3" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Добавьте описание бота

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2Ffskly6SwwmQoHDfx4tIr%2Fimage.png?alt=media&amp;token=28a4c6b8-8a66-4783-a1f9-8040b6ac5675" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Вставьте бот токен

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FVNteqtT1I7OubDzlcgOn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=6a40af53-1ac5-43cb-b200-5786ee1636ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

## Добавление бота в Телеграм бизнес режим

1. Скопируйте ник @бота

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/093a91cd-3a29-4837-854d-180eb9ed4723/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=30,0\&br_px=2783,1277\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=894,569)

2\. Перейдите в настройки вашего Телеграм аккауна

3\. Нажмите на Телеграм Бизнес

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/a152f775-3832-43b9-b29a-d191c5307a77/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1123,1371\&force_format=jpeg\&q=100\&width=918\&wat_scale=81\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=393,681)

4\. Пролистайте вниз и выберите Чатботы

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/93675f01-b2c0-4794-9ebd-6846e2e10964/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1112,1374\&force_format=jpeg\&q=100\&width=906\&wat_scale=80\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=274,853)

5\. Вставьте ссылку или же ник @своего бота

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/a09aefa0-35b8-43d5-a33a-314c4c76900a/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1080,1380\&force_format=jpeg\&q=100\&width=876\&wat_scale=78\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=293,615)

{% hint style="danger" %}
**ЕСЛИ ПРИ ДОБАВЛЕНИИ ВОЗНИКЛА ОШИБКА, ВАМ НЕОБХОДИМО ВКЛЮЧИТЬ БИЗНЕС РЕЖИМ ДЛЯ БОТА**
{% endhint %}

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FL4CvGeb5rKQjYUhDy5Ny%2Fimage.png?alt=media&amp;token=790332f4-4501-449b-9206-ecb9dd198bdd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1\.  Перейдите в BotFather, нажмите на меню

2\. Выберите/mybots

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/d27624fb-9f70-42c1-9687-976c86a7a926/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1211,1375\&force_format=jpeg\&q=100\&width=986\&wat_scale=88\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=175,804)

3\. Нажмите на настройки бота

4\. Активируйте бизнес режим для бота

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/cd7010fc-b5ba-4155-b24a-d6a06fd8a246/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1203,1374\&force_format=jpeg\&q=100\&width=980\&wat_scale=87\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=379,461)

5\. Нажмите Активировать&#x20;

{% hint style="warning" %}
**ЕСЛИ ВЫ ВСЕ ЕЩЕ НЕ МОЖЕТЕ ДОБАВИТЬ БОТА, ПЕРЕЗАПУСТИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ТЕЛЕГРАММ!!!**
{% endhint %}

ПРИМЕР ПОЛЬЗОВАНИЯ <br>

1\. Клиент написал на личку&#x20;

![](https://ajeuwbhvhr.cloudimg.io/colony-recorder.s3.amazonaws.com/files/2025-01-27/fee1789a-0d34-49d1-8b04-809138a4b555/user_cropped_screenshot.jpeg?tl_px=0,0\&br_px=1231,1218\&force_format=jpeg\&q=100\&width=1120.0\&wat=1\&wat_opacity=1\&wat_gravity=northwest\&wat_url=https://colony-recorder.s3.amazonaws.com/images/watermarks/EAB308_standard.png\&wat_pad=598,778)

2\. Автоматически запустится диалог и первое сообщение по заданной нами в конструкторе воронке и клиенту ответит бот

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FeliUWSSJAH5CLPWrZkW4%2Fimage.png?alt=media&amp;token=56e3423b-2a31-45eb-95e6-bfa0f5dc8404" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

> Все сообщения, которые клиент напишет в личку, появляются в боте в Chatterfy&#x20;

## FAQ - Чем отличается бизнес телеграм бот от лички?

{% hint style="info" %}
**Обычный тг бот от имени лички, но:**\
\
\- Есть 24 на отправку сообщений лиду (после 24 часов нужен ответ от клиента, чтобы продолжить отправку сообщений)\
\- Лимиты объективно выше чем на личках\
\- Не банят
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
Единственное что история только с момента запуска, то есть бот не сможет подтянуть историю предыдущих чатов
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.chatterfy.ai/chatterfy.ai/update-log/update-28.01.2025.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.