# Update 14.12.2024

## Для удобства работы с диалогами в ручном режиме мы внедрили обновление, которое сделает вашу работу более комфортной и продуктивной.

{% hint style="success" %}
Теперь все чаты, где последнее сообщение оставлено пользователем и ожидает ответа от ИИ или менеджера, выделяются жирным шрифтом.
{% endhint %}

Решение было реализовано всего за 5 часов по запросу одного из наших партнеров. Chatterfy — это про гибкость, скорость и внимание к вашим предложениям по улучшению сервиса.

<figure><img src="https://1652732612-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FdQv3zQy9PTd8nN6uVUYs%2Fuploads%2FVtb9K8mcJP8GGCZSp3qL%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=96740b6e-9a9d-4c03-8ddc-c94f53052459" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Это позволит вашим операторам легко и быстро фокусироваться на диалогах, требующие внимания, и своевременно на них реагировать, обеспечивая более эффективную обработку.