Как подключить AI

Чтобы подключить AI вам необходимо создать АИ степы (этапы) во флоу

  1. Нажмите "Create Step" (Создать степ)

2. Выберите тип степа - AI Reply

3. Введите название, задайте цель и добавьте условия степа

  • Title — это название блока, которое помогает ИИ лучше ориентироваться в диалоге. Старайтесь формулировать его так, чтобы оно четко отражало цель шага.

  • Goal — это задача, которую ИИ должен выполнить на этом шаге. В данном шаге вы закладываете основные инструкции и цель общения ИИ с клиентом.

  • Requirements — это важный блок, который отвечает за условия перехода клиента по воронке.

  • Legend - это легенда и инструкции для вашего ИИ. Легенда поясняет кто ваш бот, чем ваш бот занимается, как он будет полезен для клиента и тд.

  • Reply Addition Info — это дополнительные вводные для ИИ при создании финального сообщения.

  • Skip transition blocking on first run - полезный функционал, когда нам необходимо что бы ИИ пропустил юзера в случае подходящего ответа под Requirements (условия) и не генерировал из этого блока (просто убедился что условие выполнено)

Push messages:

  • Global push messages - включение глобальных пушей, подробнее о настройке тут: Global Push.

  • Step push messages - добавление пушей по заданному времени, подробнее о настройке тут: Step Push.

  • Delay ms - задержка после выполнения степа. Во время действия задержки - все сообщения от пользователя будут проигнорированы.

  • Finish Status - в AI Reply блоке используется только в специфичных ситуациях, стандартно остается пустым.

4. Нажмите "Cохранить"