Нажмите "Create Step" (Создать степ)
2. Выберите тип степа - AI Reply
3. Введите название, задайте цель и добавьте условия степа
Title — это название блока, которое помогает ИИ лучше ориентироваться в диалоге. Старайтесь формулировать его так, чтобы оно четко отражало цель шага.
Goal — это задача, которую ИИ должен выполнить на этом шаге. В данном шаге вы закладываете основные инструкции и цель общения ИИ с клиентом.
Requirements — это важный блок, который отвечает за условия перехода клиента по воронке.
Legend - это легенда и инструкции для вашего ИИ. Легенда поясняет кто ваш бот, чем ваш бот занимается, как он будет полезен для клиента и тд.
Reply Addition Info — это дополнительные вводные для ИИ при создании финального сообщения.
Skip transition blocking on first run - полезный функционал, когда нам необходимо что бы ИИ пропустил юзера в случае подходящего ответа под Requirements (условия) и не генерировал из этого блока (просто убедился что условие выполнено)
Push messages:
Delay ms - задержка после выполнения степа. Во время действия задержки - все сообщения от пользователя будут проигнорированы.
Finish Status - в AI Reply блоке используется только в специфичных ситуациях, стандартно остается пустым.
4. Нажмите "Cохранить"
Global push messages - включение глобальных пушей, подробнее о настройке тут: .
Step push messages - добавление пушей по заданному времени, подробнее о настройке тут:
