# Возможности Chatterfy CRM

**CRM (Customer Relationship Management)** — это система для управления взаимодействием с клиентами. Проще говоря, Chatterfy поможет вам хранить данные о клиентах, отслеживать их запросы и продажи, а также вести трекинг и статистику, чтобы выстраивать долгосрочные отношения.

\
**В CRM Chatterfy вы сможете:**

1. Создать бота, привязав свой личный Telegram-аккаунт и Telegram-бот.
2. Пользоваться функционалом страницы чатов: изменять статусы клиентов, фильтровать их, назначать ответственных менеджеров, добавлять кастомные поля и отслеживать всю трекинг информацию в реальном времени.
3. Получать доступ к статистике и конверсии воронок флоу в реальном времени.
4. Проводить массовые рассылки сообщений, используя как вручную созданные шаблоны, так и тексты, сгенерированные ИИ.
5. Просматривать полную таблицу клиентов и фильтровать их по тегам, флоу, этапам воронки (степам), метрикам трекинга и кастомным параметрам.
6. Отслеживать все логи клиентов.