FAQ CRM - Часто задаваемые вопросы 📍

1. У меня слишком длинная ссылка, могу ли я ее вшить в текст?

Вы сможете форматировать ссылку в текст, нажав на 🔗. Значок 🔗 форматирования ссылки в текст появится автоматичсеки при его выделении

2. Почему не отправляется видео?

Размер видео файла слишком большой. Важно не только сжать файл, но и поменять кодек на h265

3. Как я могу передавать сумму последнего депозита в Custom Fields?

Вы можете записывать сумму последнего депозита в кастомные филды, например fields.last_deposit=35.83

❗️У ИИ сейчас нет возможности самостоятельно смотреть сколько сделал депозит ваш клиент, чтобы пропускать/не пропускать по степу. Например, сумма вашего минимального депозита 20$, но ваш клиент сделал депозит суммой только в 10$ Чтобы ИИ распознавал недостающий депозит вы можете в ai reply вставить параметр {{fields.last_deposit}}. Например, на степе ai reply написать в Legend deposit = {{fields.last_deposit}} и уже в условии написать если депозит меньше 10$